有线电视受理窗口服务项目及收费标准

服务项目：
一、受理用户申请项目
安装、加装、开通、暂停、复通、退装、移装等。（注：退装与移装需符合申请条件）
二、受理用户报修项目
用户有线故障、区域内网络设施故障损毁等。
受理用户咨询项目
申请手续、收费标准、缴费时间、缴费情况等。
三、受理用户缴费项目
安装费、加装费、移装费、复通费、收视费、人为损毁赔偿材料及人工费等。
收费标准：
1、初装费
①居民用户主端300元，副端150元；规划小区每户450元（一户两终端）；
②公益性单位（机关、学校、事业单位等）每端360元；
③经营性单位（商店、工厂、企业、宾馆、个体经营户等）每端500元，另收材料费（按实计算）。
2、加装费
①居民用户每端150元；
②公益性单位每端360元；
③经营性单位每端500元。
3、移装费
符合移装条件的，按原初装费的25%计算。
4、退装费
符合退装条件的，如安装日期不超过三年，按原初装费75%退款；超过三年的则按50%退款。
5、复通费
①办理过暂停手续的用户需要重新开通的，复通费居民用户20元/月；单位用户20元/端；
②未按规定缴纳收视维护费而被强制封端的用户需要重新开通的，除需缴纳上述复通费外，还必须补交齐所欠收视费。
6、收视维护费
①居民用户每户13元/月，全年156元；
②公益性单位每端12元/月，全年144元；
③经营性单位每端16元/月，全年192元。
7、报修电话：
原张江地区：58551435 58551335
原孙桥地区：58570803 58570594